Preguntas frecuentes
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
¡Claro! Si no estás satisfech@ con tu compra, puedes solicitar una devolución o cambio dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. El producto debe estar en perfectas condiciones y con su embalaje original. Contáctanos y te guiaremos paso a paso para que el proceso sea rápido y sencillo.
¿Cabe realmente todo lo que necesito para trabajar?
Sí, el Bolso Amelia está pensado para llevar en un mismo bolso las cosas que normalmente necesitas durante tu jornada: portátil, cargador, cartera, agenda, objetos personales y comida. La diferencia es que no tienes que llevarlo todo mezclado: la zona de trabajo y el compartimento para la comida están separados.
¿La comida va junto al portátil?
No. Precisamente esa es una de las principales diferencias de Amelia Daily™. La comida se guarda en su propio compartimento térmico inferior, separado de la zona donde llevas el portátil, cargador y demás pertenencias.
¿El compartimento para la comida mantiene la temperatura?
Sí. El compartimento inferior cuenta con revestimiento térmico y está pensado para ayudar a conservar los alimentos calientes hasta5 horas y fríos hasta10 horas, dependiendo de las condiciones de uso.
¿No queda demasiado grande cuando está lleno?
Aunque tiene bastante capacidad, está diseñado para seguir teniendo apariencia de bolso de trabajo y no de bolsa de viaje. Sus medidas son aproximadamente40,5 × 30 × 14,5 cm, por lo que puedes llevar lo necesario para tu jornada sin tener que cargar con un bolso desproporcionado.
¿Puedo utilizarlo aunque ese día no lleve comida?
Claro. Exteriormente sigue funcionando como un bolso de trabajo normal, así que puedes utilizarlo a diario aunque no necesites llevar comida. El compartimento inferior simplemente estará ahí cuando lo necesites.
¿Puedo recibir mi pedido en una dirección diferente a la de mi domicilio?
Sí, puedes enviar tu pedido a otra dirección, como la de un trabajo o un regalo para alguien más. Solo asegúrate de ingresar correctamente la dirección al hacer tu compra.
¿Cuál es el tiempo de envío de mi pedido?
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Los plazos de entrega pueden variar según su ubicación y la demanda estacional, pero siempre recibirá actualizaciones de seguimiento por correo electrónico.




